В блога май не съм разказвала много истории за перипетиите си с онлайн поръчки на храна, но в „офлайн“ компании сигурно сте чували от мен не един и два пъти за куриозни случки. Сега са ми смешни, но в момента, в който съм чакала гладна храната си и не съм получила очакваното, не са ми били особено забавни. 🙂
Редовно поръчвам храна онлайн и обикновено се налага да избирам или между сайтове, където любимите ми ресторанти не фигурират, но поне знам, че ще си получа поръчката навреме и ще ям това, което съм поръчала, или да се примиря с един от „любимите“ ми сайтове с най-богат избор за София, но да се опитвам да отгатна какъв ли гаф ще направят с поръчката ми този път… и да ме изненадват с нова грешка всеки път.
През декември чух за Foodpanda и една гладна, снежна вечер около празниците, когато се оказах без пари в брой, а системата за онлайн разплащания на „любимия“ ми сайт за доставки не работеше, реших да ги пробвам. Ето и първия ми отзив, който написах още тогава:
Оттогава насам съм поръчвала от тях десетина пъти и досега не са успявали да ме разочароват. Единственият проблем, който съм имала досега, беше, че при втората си поръчка от сайта не получих e-mail или SMS с потвърждение, че поръчката ми е приета, но когато се обадих на телефона за поддръжка, хората бяха много любезни, знаеха за проблема и той беше разрешен бързо. Като цяло съм много доволен клиент. 🙂 Затова и с удоволствие приех поканата им да споделя впечатленията си от услугата в блога си.
Тази вечер ползвах „тестов“ ваучер, за да си взема две пици и два десерта от „Щастливеца“. Явно по закона на Мърфи, точно вечерта, когато обявих, че ще пиша в блога си за тази поръчка, тя закъсня с 20 минути. Въпреки това обаче, храната не беше студена. Не пареше, както обикновено, но си беше напълно ОК за ядене.
Както обикновено при Foodpanda, доставчикът се съобрази с указанията, които бях въвела като допълнение към адреса, къде се намират входът, апартаментът и звънецът и не се наложи да го издирвам около блока (както често ми се случва с конкуренцията).
Въпреки че съм чувала и негативни коментари за сайта, от моя личен опит мога само да го препоръчам. Изборът от ресторанти е голям, храната е вкусна и услугата – качествена: всичко на сайта работи, храната пристига навреме (с едно изключение досега) и е в нормален вид. Пожелавам успех на „пандите“ и дано да продължат в същия дух и занапред.[/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]